Política de Reembolso

Devoluciones:

 

En SolutionsTextExperts, entendemos la naturaleza única de nuestro servicio centrado en el desarrollo de software. A pesar de ello, ofrecemos una política de devolución de 30 días. Este plazo comienza desde la fecha en que recibes el software desarrollado.

 

Para ser elegible para una devolución, el software no debe haber sido utilizado y debe cumplir con los estándares de calidad acordados. La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del software. Para iniciar una devolución, por favor, contáctanos en info@solutionstechexperts.com. Si tu devolución es aceptada, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre el proceso.

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Daños y Problemas:

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Recomendamos encarecidamente que inspecciones el software tan pronto como lo recibas. Si encuentras defectos o problemas funcionales, por favor, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Estamos comprometidos a evaluar y abordar cualquier problema para garantizar tu satisfacción.

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Excepciones / Software no Retornable:

 

Dada la naturaleza intangible del software, entendemos que no puede ser "devuelto" de la misma manera que un artículo físico. Sin embargo, estamos aquí para abordar cualquier problema que puedas encontrar. No podemos aceptar devoluciones de software después de que haya sido implementado o utilizado en un entorno de producción.

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Reembolsos:

 

Una vez que hayamos recibido la solicitud de devolución y evaluado el estado del software, te notificaremos sobre la aprobación o denegación del reembolso. Si es aprobado, se procesará automáticamente a través del método de pago original. Ten en cuenta que el tiempo que tardará tu banco o compañía de tarjeta de crédito en procesar y reflejar el reembolso puede variar.

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Estamos comprometidos a proporcionar soluciones de software de alta calidad y a abordar cualquier problema de manera eficiente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.